PORCELANOSA TÜRKİYE KURUCU ORTAĞI SİBEL TAŞPINAR:“İSTANBUL’DA TASARIM EKOSİSTEMİNİN DOĞAL BİR PARÇASI OLMAK İSTİYORUZ”
Porcelanosa’nın Türkiye yapılanmasının kurucu ortaklarından Sibel Taşpınar, markanın İstanbul’daki ilk yılını, tasarım dünyasıyla kurulan yeni bağları ve geleceğe dair vizyonunu anlatıyor. Porcelanosa’nın yalnızca seramik, vitrifiye ya da yüzey çözümlerinden ibaret olmadığını; tasarım, teknoloji, mühendislik ve yaşam kültürünü bütünsel bir anlayışla ele aldığını vurgulayan Taşpınar, Türkiye’de bu geniş dünyayı doğru şekilde anlatmayı en önemli hedeflerinden biri olarak görüyor. Global standartları korurken Türkiye’nin yerel dinamiklerini de gözeten bir yapı oluşturduklarını belirten Taşpınar için İstanbul showroom’u ise yalnızca bir satış noktası değil, fikirlerin, insanların ve tasarımın buluştuğu yaşayan bir alan.
- Porcelanosa’nın Türkiye yolculuğunu başlatma fikri nasıl ortaya çıktı? Sizi bu markayı Türkiye’ye kazandırmaya yönelten temel motivasyon neydi?
Porcelanosa’nın Türkiye yolculuğunun ilk adımları aslında uzun yıllar öncesine dayanıyor. Geçmişte Porcelanosa Türkiye’de daha çok seramik, mozaik ve belirli vitrifiye ürün gruplarıyla biliniyordu. Oysa bunlar markanın sahip olduğu dünyanın yalnızca bir bölümünü oluşturuyordu. Uygun koşullar oluştuğunda Porcelanosa’nın sahip olduğu tüm ürün grupları ve bütüncül yaşam alanı yaklaşımıyla Türkiye’de yer almasına karar verildi. Bugün hâlâ birçok kişiden “Porcelanosa’yı biliyorduk ama bu kadar geniş ve çeşitli bir ürün gamına sahip olduğunu bilmiyorduk” yorumunu duyuyoruz. Bence bizim için en büyük motivasyonlardan biri de tam olarak buydu: Porcelanosa’nın gerçek potansiyelini Türkiye’de gösterebilmek. Bugün markayı ve sunduğu dünyayı yakından tanıyan insanların “İyi ki Porcelanosa burada” demesi bizim için çok değerli.
- Porcelanosa Group’un global ölçekteki güçlü konumunu Türkiye pazarına taşırken, “Türk kurucu ortak” olarak nasıl bir sorumluluk üstlendiniz?
Şirketimizin ortaklık yapısının Türk ve İspanyol ortaklardan oluşmasının bizi daha güçlü bir ekip haline getirdiğine inanıyorum. Ne kadar global ve profesyonel bir marka olursanız olun, yeni bir pazara gerçekten dahil olabilmek için o ülkenin iş yapış biçimini, kültürünü, beklentilerini ve insan ilişkilerini doğru anlamanız gerekiyor. Bu nedenle Türkiye ile İspanya arasında yalnızca ticari değil, kültürel bir köprü kurmak da sorumluluğumuzun önemli bir parçası. Benim ve diğer Türk ortağımız Murat Topuz’un temel sorumluluğu da burada başlıyor: Porcelanosa’nın global standartlarını ve marka kimliğini korurken, markanın Türkiye pazarına doğru şekilde adapte olmasını sağlamak.
- İlk yılı geride bırakırken, geriye dönüp baktığınızda sizin için en önemli kazanım ne oldu?
“En önemli” diyerek tek bir kazanım seçmek zor. Çünkü Türkiye’de iş hayatında geçirilen her yıl başlı başına bir okul. Bir yılı yeni bir iş kurma mücadelesiyle geçirmek çok daha öğretici; uluslararası bir markanın yapılanmasını oluşturmak ise gerçekten tarif edilmesi zor bir deneyim. Yine de bu süreç bana çok güçlü bir gerçeği bir kez daha gösterdi: Bir işin asıl sermayesi insandır. Eğer bir işi yalnızca finansal sonuçlardan ibaret görüyorsanız, yaptığınız şey ticaretten öteye geçemiyor. Kalıcı bir yapı kurmak ise doğru insanlarla çalışmak, güven oluşturmak, ilişkiler geliştirmek ve ortak bir vizyon etrafında insanları bir araya getirmekle mümkün. İlk yılın bana kattığı en kıymetli farkındalıklardan biri kesinlikle bu oldu.
- Türkiye’de mimarlık ve tasarım profesyonellerinin Porcelanosa’ya yaklaşımını ilk günden bugüne nasıl değerlendiriyorsunuz?
İlk günden itibaren sektör profesyonellerinin Porcelanosa konusunda hemfikir olduğu bazı temel noktalar vardı: kalite, tasarım gücü ve markanın güçlü kimliği. Bizim zaman içerisinde üzerine çalışarak geliştirdiğimiz konu ise Porcelanosa’nın Türkiye’deki yapılanmasına duyulan güven oldu. Ürünlerin doğru şekilde ulaştırılması, satış sonrası süreçlerin yönetilmesi, lojistik, teknik destek ve hizmet kalitesi bu güvenin önemli parçaları. Sonuçta Porcelanosa üst segment bir marka ve bu segmentte yalnızca iyi bir ürün sunmak yeterli değil; ürünün arkasında güvenilir ve güçlü bir organizasyon olduğunu da göstermeniz gerekiyor. İlk gün doğal olarak soru işaretleriyle yaklaşan bazı profesyonellerin bugün bizimle birlikte projeler geliştirdiğini ve markayı daha fazla kullanmaya başladığını görmek, doğru bir bağ kurduğumuzu gösteren en değerli gelişmelerden biri.
- Porcelanosa’yı yalnızca bir ürün markası değil, bir tasarım ve yaşam kültürü olarak konumlandırmak sizin için ne ifade ediyor?
Bu benim için çok önemli bir konu. Bir markanın sürdürülebilir bir değer yaratabilmesi için elinizde yalnızca iyi ürünlerin değil, güçlü bir hikâyenin, kültürün ve bakış açısının da olması gerekiyor. Porcelanosa tam olarak bunu sunuyor. Markamızın her yıl yenilenen ve bu yaklaşımı çok güzel şekilde anlatan “Lifestyle” dergisi bulunuyor. Dileyen herkes dijital olarak inceleyebilir. Ama benim tercihim biraz daha kişisel. Merak eden herkesi mağazamıza bekliyorum. Bir kahve eşliğinde hem tanışmak hem de Porcelanosa’nın ürünlerden çok daha fazlasını ifade eden yaşam ve tasarım kültürünü birlikte konuşmak isterim.
- İstanbul showroom’unun markanın Türkiye’deki iletişiminde nasıl bir rolü var? Showroom’u nasıl bir deneyim alanı olarak kurguladınız?
Showroom’umuzu tasarlarken en fazla önem verdiğimiz konulardan biri, buranın yalnızca alışveriş yapılan, ruhsuz bir ticari alan olmamasıydı. İçerideki hemen her detay bu düşünce doğrultusunda kurgulandı. Biz showroom’u yalnızca ürünlerin sergilendiği bir mağaza olarak değil; insanların bir araya geldiği, ürünlere dokunduğu, malzemeleri deneyimlediği ve fikir alışverişinde bulunduğu yaşayan bir alan olarak görüyoruz. Düzenlediğimiz workshoplar, teknik eğitimler, sektör buluşmaları ve geleceğin tasarımcıları olan öğrencileri ağırladığımız etkinlikler de bunun bir parçası. Dolayısıyla bizim için showroom, Porcelanosa’nın Türkiye’deki fiziksel adresi olmanın ötesinde, markanın kültürünün deneyimlendiği bir buluşma noktası.
- Türkiye’de mimarlar, iç mimarlar ve tasarımcılarla kurduğunuz ilişkilerde en çok hangi ihtiyaç ve beklentilerle karşılaşıyorsunuz?
En fazla karşılaştığımız ihtiyaçlardan biri, yüksek kaliteli ithal malzemeye hızlı, güvenilir ve sürdürülebilir şekilde ulaşabilmek. Özellikle proje sektöründe yalnızca ürünün niteliği değil, ihtiyaç duyulduğu anda erişilebilir olması da çok önemli. Güçlü lojistik operasyonlarımız ve Türkiye’de oluşturduğumuz yüksek stok kapasitemiz sayesinde bu beklentiye hızlı şekilde cevap verebiliyoruz. Bizim için önemli olan yalnızca ürünü satmak değil; proje profesyonellerinin süreç boyunca kendilerini güvende hissedebilecekleri bir tedarik ve çözüm ortağı olabilmek.
- Global bir markanın Türkiye pazarındaki yerel dinamiklere uyum sağlaması sizce ne kadar önemli? Porcelanosa’nın global kimliği ile Türkiye’ye özgü ihtiyaçları nasıl dengeliyorsunuz?
Kesinlikle çok önemli. Yerel dinamiklerle doğru bir bağ kuramadığınızda kullanıcıya, mimara ya da tasarımcıya gerçek anlamda ulaşmanız oldukça zor. Buradaki hassas nokta, yerelleşirken markanın global çizgisinden ve değerlerinden uzaklaşmamak. Biz bu dengeyi Porcelanosa’nın uluslararası standartlarını koruyarak, Türkiye pazarının beklentilerini ve çalışma kültürünü doğru okuyarak sağlamaya çalışıyoruz. Bu konuda biraz da şanslı olduğumuzu düşünüyorum. İspanya ile Türkiye, hem insan ilişkileri hem de ticaret kültürü açısından birbirine oldukça yakın ülkeler. Ben bunu biraz “Akdeniz kardeşliği” olarak görüyorum. Bu kültürel yakınlık da iki taraf arasında çok doğal bir iletişim kurulmasını sağlıyor.
- Son dönemde mimarlık ve iç mekân tasarımında malzeme, sürdürülebilirlik, teknoloji ve kişiselleştirme açısından önemli değişimler yaşanıyor. Siz bu dönüşümü nasıl okuyorsunuz?
Aslında Porcelanosa açısından bu dönüşüm yeni başlayan bir süreç değil. Marka sürdürülebilirlik, teknoloji, mühendislik ve yeni malzeme geliştirme konularında uzun yıllardır çok ciddi çalışmalar yürütüyor. Bu başlıkların her biriyle ilgili kapsamlı teknik kataloglarımız ve çalışmalarımız bulunuyor. Konuya daha derinlemesine ilgi duyan profesyoneller bunları inceleyebilir. Ancak Porcelanosa’nın yaklaşımını tek bir cümleyle anlatmam gerekirse şunu söyleyebilirim: Bu marka hiçbir zaman “Artık yeterince iyiyiz, burada durabiliriz” demedi. Arka planda sürekli çalışan büyük bir mühendislik ve tasarım ekibi var. Yeni malzemeler, üretim teknolojileri ve çözümler sürekli geliştiriliyor. Bu yenilikleri de her yıl Castellón’daki fabrikalarımızın showroom alanlarında gerçekleştirdiğimiz kapsamlı organizasyonlarla dünyanın farklı ülkelerinden gelen profesyonellere sunuyoruz. Dolayısıyla değişimi yalnızca takip eden değil, birçok alanda dönüşümün içerisinde aktif rol alan bir yapıdan bahsediyoruz.
- Porcelanosa’nın ürün ve çözümleri içinde Türkiye’de özellikle dikkat çektiğini düşündüğünüz alanlar veya koleksiyonlar neler?
Noken’in yenilikçi ürünlerinin Türkiye’de oldukça dikkat çektiğini söyleyebilirim. Bunun yanında Undora isimli panel ürünümüz de profesyoneller ve kullanıcılar arasında ciddi bir heyecan yarattı. Ancak Porcelanosa’nın en güçlü taraflarından biri, koleksiyonlarını yalnızca dönemsel trendlere göre değil, zamansız bir tasarım anlayışıyla geliştirmesi. Bu nedenle birbirinden oldukça farklı ürün gruplarımızın her biri kendi kullanıcı kitlesini bulabiliyor. Kimi projede doğal malzemeler ön plana çıkarken, kimi projede teknoloji, yüzeyler veya banyo çözümleri öne çıkabiliyor. Bu çeşitlilik de Porcelanosa’nın en büyük güçlerinden biri.
- İlk yıl boyunca gerçekleştirdiğiniz showroom buluşmaları ve sektör etkinlikleri size Türkiye’deki tasarım ekosistemi hakkında neler gösterdi?
Tasarım dünyası, doğası gereği oldukça yoğun çalışma temposuna sahip profesyonellerden oluşuyor. Bu nedenle mimarlar, iç mimarlar ve tasarımcılar katıldıkları bir etkinliğin ya da sektör buluşmasının gerçekten zaman ayırmaya değer olduğunu hissetmek istiyorlar. Biz de etkinliklerimizi yalnızca bir ürün veya marka sunumu olarak görmüyoruz. İnsanların yeni bir bilgiyle, yeni bir bağlantıyla ya da yeni bir fikirle ayrılması gerektiğine inanıyoruz. Aynı zamanda şunu da çok net gördük: Bu sektörde profesyonel bağlar kadar insani bağlar da önemli. Tasarım, teknik olduğu kadar duyguyla da ilişkili bir alan. Güven, iletişim ve insanlar arasında kurulan gerçek bağlar bu ekosistemin önemli bir parçası.
- Bir kadın girişimci ve iş insanı olarak, global bir markanın Türkiye yapılanmasını kurarken karşılaştığınız en önemli deneyim ne oldu?
Belki de en dikkat çekici deneyimlerimden biri, hâlâ günümüzde kadın girişimciliğinin bazı insanlar tarafından olağan dışı ya da şaşırtıcı bir durum gibi görülmesi oldu. Özellikle içinde bulunduğumuz yapı malzemeleri sektöründe kadın yönetici sayısının hâlâ sınırlı olduğunu görüyoruz. Ben artık kadın lider ya da erkek lider ayrımının yapılmadığı; insanların cinsiyetlerinden önce ortaya koydukları işler, vizyonları ve başarıları üzerinden değerlendirildiği bir dünyaya çok uzak olmadığımızı düşünüyorum. Ama henüz tamamen orada da değiliz. Dolayısıyla bu süreçte en fazla deneyimlediğim konulardan biri, kadınların iş dünyasındaki konumuyla ilgili hâlâ aşılması gereken bazı algıların bulunduğu gerçeği oldu.
- Porcelanosa İstanbul’un önümüzdeki dönemde yalnızca büyümesini değil, tasarım dünyasındaki konumunu nasıl geliştirmesini hedefliyorsunuz?
Porcelanosa global tasarım dünyasında zaten güçlü ve saygın bir konuma sahip. Bizim görevimiz, markanın farklı ülkelerde sahip olduğu bu bilinirliği ve konumu Türkiye’de de aynı ölçüde güçlendirmek. Kısa vadede hedefimiz bunu öncelikle İstanbul’da gerçekleştirmek. İstanbul’da mimarlık ve tasarım ekosisteminin doğal bir parçası haline gelmek, profesyonellerin Porcelanosa’yı yalnızca ürün tedarik ettikleri bir marka olarak değil, birlikte çalışabilecekleri güçlü bir tasarım ve çözüm ortağı olarak görmelerini istiyoruz. Sonraki hedefimiz ise bu yapıyı İstanbul’dan Türkiye’nin geneline taşımak.
- Önümüzdeki süreçte Porcelanosa İstanbul’u Türkiye’de nasıl bir noktada görüyorsunuz?
Porcelanosa İstanbul’u markanın Türkiye’deki önemli dağıtım ve gelişim merkezlerinden biri olarak görüyorum. Aslında bugün birçok ürün grubu ve operasyon açısından bu yapının temellerini şimdiden oluşturmuş durumdayız. Önümüzdeki dönemde en önemli hedeflerimizden biri, Porcelanosa’nın Türkiye’deki marka kimliğinin daha net, güçlü ve doğru şekilde temsil edilmesi. Porcelanosa’nın geçmiş dönemlerde Türkiye’de daha sınırlı ürün grupları üzerinden tanınması, markanın bugün sahip olduğu geniş ürün gamının ve bütüncül yaklaşımının tam olarak anlaşılmasını zaman zaman zorlaştırabiliyor. Biz bu algıyı daha kapsamlı bir marka deneyimiyle geliştirmeyi hedefliyoruz.
Amacımız; Porcelanosa’nın global standartlarını doğru şekilde temsil eden, geniş ürün gamına erişim sağlayan, güçlü stok ve lojistik altyapısıyla çalışan ve Türkiye genelinde profesyonellere güvenilir hizmet sunan bir merkez olarak büyümek. Her geçen gün bu hedefe biraz daha yaklaştığımızı görüyoruz.
Yorumlar